Gyakran ismételt kérdések

Be és kijelentkezés?

 

 

Bővebben

Érekzés időpontja: 15:00-tól 19:00-ig biztosított, ettől eltérő időpontokhoz egyezetetés szükséges.

Elutazás időpontja:kérjük hogy az elutazás napján délelőtt 10 óráig óráig szíveskedjen a szobát elhagyni.  Amennyiben tovább  szeretne maradni, kérjük egyeztessen velünk.

24 órás telefonos ügyfélszolgálatot tartunk fennt. 

 

Fizetés módjai

Bővebben

A szolgáltatások díját kényelmesen kiegyenlítheti készpénzben a helyszínen (forintban vagy euróban), vagy akár banki átutalással is.

Lemondási feltételek

Bővebben

Lemondási feltételek:
Amennyiben a foglalás lemondása vagy módosítása az érkezést megelőző legalább 7. napig megtörténik, a befizetett összeget visszatérítjük.
A 7 napon belüli lemondás vagy módosítás esetén a foglalás teljes díja kerül kiszámlázásra.


Korábbi távozás, illetve a helyszínen történő lemondás esetén a foglalás teljes összege fizetendő.

Korai érkezés, késői távozás lehetősége?

Bővebben

Korai érkezés és késői távozás:
Kérés esetén lehetőséget biztosítunk korai érkezésre és késői távozásra az alábbi feltételek szerint:

Mikor vagyunk elérhetőek? 

Bővebben

Kapcsolat és elérhetőség:
Vendégeink kényelme érdekében 24 órás telefonos ügyfélszolgálatot biztosítunk.
Telefon: +36 30 477 1626

Csoportos és hosszútávú foglalások 

Bővebben

Csoportos és hosszútávú foglalások 
Lemondási és fizetési feltételek -csoportos és hosszútávú foglalások esetén:
50 % foglalót kell befizetni a foglalás időpontjától számítva 1 napon belül.
A foglaló összege lemondás esetén nem jár vissza.
A második részlettet, 50%-ot érkezés előtt 7 nappal korábban kell befizetni.
Érkezés előtti 7 napon belüli lemondás esetén a második részlet nem jár vissza.
Amennyiben 7 nappal korábban nem fizeti be a második részletet, úgy a foglalás törlésre kerül.
Csoportos foglalás esetén vendégházunk kizárólag a foglaló személlyel áll kapcsolatban és jogviszonyban.
Más személyektől kéréseket, utasításokat, lemondást, kifizetést nem tudunk fogadni.
A csoport által rendelt szolgáltatásokat egyetlen számlán számoljuk el. A teljes foglalás szétbontása több, különböző magánszemély vagy cég nevére, különböző fizetési módokra nem lehetséges. Ezzel kapcsolatos utólagos kéréseket sajnos nem tudjuk elfogadni.

Ha nálunk felejt valamit...

Talált tárgyak kezelése:
Vendégeink által a vendégházban felejtett tárgyakat egy évig biztonságosan megőrizzük.
Elhagyott értékeivel kapcsolatban érdeklődni az alábbi telefonszámon tud:
+36 30 477 1626

FOGLALÁS